যোগাযোগ কি? যোগাযোগ কাকে বলে? কার্যকরী যোগাযোগের উপাদান
যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দুই বা ততোধিক ব্যক্তিবর্গ অথবা প্রতিষ্ঠান প্রয়োজনীয় কাজ সংক্রান্ত অথবা যেকোনো কাজে তথ্য আদান প্রদান, সংবাদ প্রণয়ন, অথবা মতামত আদান-প্রদান করে থাকে সেই প্রক্রিয়াকে যোগাযোগ বলা হয়।
যোগাযোগ কি
বিশেষ কোন প্রয়োজনে একজনের নিকট অন্যজনের তথ্য পাঠানো, ভাব প্রকাশ, সংবাদ প্রকরণ, মতামত পাঠানো ইত্যাদি কার্যক্রমকে সম্পূর্ণ করার প্রক্রিয়াকে হল যোগাযোগ।
যোগাযোগ কখনো কখনো মৌখিকভাবে হতে পারে কখনো কোন লিখিতভাবেই হতে পারে।
তবে তথ্য যোগাযোগ প্রযুক্তির অববাহিকায় বর্তমান সময়ে বেশিরভাগ যোগাযোগ অনলাইন ভিত্তিকভাবে হয়ে থাকে।
যোগাযোগ কাকে বলে
সাধারণভাবে Communication,, শব্দটির অর্থ হল যোগাযোগ ব্যবস্থা অথবা তথ্য আদান-প্রদান করার প্রক্রিয়া।
যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দুই বা ততোধিক ব্যক্তিবর্গ অথবা প্রতিষ্ঠান প্রয়োজনীয় কাজ সংক্রান্ত অথবা যেকোনো কাজে তথ্য আদান প্রদান, সংবাদ প্রণয়ন, অথবা মতামত আদান-প্রদান করে থাকে সেই প্রক্রিয়াকে যোগাযোগ বলা হয়।
ব্যবসা-বাণিজ্যের বিভিন্ন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অথবা শিক্ষণীয় বিভিন্ন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যোগাযোগ সবচেয়ে বেশি হিসেবে লক্ষ্য করা যায়। তবে এই যোগাযোগ লিখিত মৌখিক অথবা আঙ্গিক ভাবেও হতে পারে।
কার্যকরী যোগাযোগের উপাদান
১. প্রেরক :- যে ব্যক্তি যোগাযোগ করার উদ্দেশ্যে প্রথমে বার্তা প্রেরণ করে।
২. মেসেজ / তথ্য / বার্তা : বক্তা কি জানাতে চেয়েছে বা তার কি বলার ছিল, অথবা বক্তা যা শ্রোতার নিকট পাঠিয়েছেন তা হল মেসেজ বার্তা অথবা তথ্য।
৩.প্রক্রিয়া অথবা মাধ্যম : কিসের মাধ্যমে যোগাযোগ তৈরি বা সৃষ্টি করা হচ্ছে? সেটা কি অনলাইন ভিত্তিক নাকি অফলাইন ভিত্তিক এরকম কোন একটি মাধ্যমকে বোঝানো হয়েছে। অর্থাৎ যে মাধ্যমকে ব্যবহার করে বক্তা সুতার নিকট তথ্য পাঠিয়েছি।
৪. পাঠক /গ্রহীতা :- যে ব্যক্তির উদ্দেশ্যে অথবা যে ব্যক্তির নিকট শ্রোতা হিসেবে তথ্য পাঠানো হয়েছে তিনি হলেন গ্রহীতা অথবা পাঠক।
৫. প্রতিক্রিয়া অথবা ফিডব্যাক : বক্তা যে তথ্যটি শ্রুতার নিকট পাঠিয়েছেন তার উত্তর হিসেবে শ্রোতা ও বক্তার নিকট কোন না কোন তথ্য পাঠাবে। এই উক্ত তথ্য কে প্রতিক্রিয়া অথবা ফিডব্যাক বলা হয়ে থাকে।
